Dasar Privasi PUN36 — Perlindungan Data Pemain Malaysia yang Dipercayai

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana PUN36 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform PUN36.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang serius. Apabila anda mendaftar akaun dan mempercayai PUN36 dengan maklumat peribadi anda, kami mengambil tanggungjawab itu dengan sepenuh hati. Dasar ini bukan sekadar dokumen formal — ia adalah penerangan jujur tentang apa yang kami lakukan dan tidak lakukan dengan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain yang mendaftar dan menggunakan platform PUN36, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh PUN36.

PUN36 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:

Data Pendaftaran dan Identiti:

Data Kewangan dan Transaksi:

Data Aktiviti Platform:

Setiap data yang dikumpul oleh PUN36 mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau tidak anda bersetuju. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas dan bahawa akaun anda tidak digunakan untuk tujuan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, menyelenggara dan mengurus akaun PUN36 anda, termasuk memproses deposit, pengeluaran dan kemas kini maklumat peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memastikan semua transaksi kewangan dalam platform PUN36 diproses dengan tepat dan selamat.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda apabila ada masalah teknikal, pertanyaan akaun atau aduan yang perlu diselesaikan.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tanpa kebenaran dan pelanggaran keselamatan lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma dan maklumat keselamatan.
• Pembaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan di PUN36.

Jika PUN36 berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan baru yang tidak dinyatakan di sini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda jika diperlukan.

PUN36 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul:

• Pembekal Gerbang Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minima yang diperlukan untuk mengintegrasikan permainan dari pembekal seperti Evolution Gaming, SA Gaming dan lain-lain ke dalam platform PUN36.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk proses pengesahan KYC, salinan dokumen pengenalan diri mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti berlesen.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau arahan rasmi pihak berkuasa yang berwenang.

Keselamatan data pemain adalah keutamaan mutlak di PUN36. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda dari capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau penggunaan yang tidak wajar.

• Penyulitan dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan PUN36 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data PUN36 disulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
• Kawalan Akses: Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman PUN36 dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang jelas, dengan pemantauan log akses yang berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): PUN36 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pemain sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform PUN36 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Pemantauan Berterusan: Sistem PUN36 dipantau 24/7 untuk aktiviti mencurigakan, percubaan capaian tidak sah dan anomali keselamatan yang lain.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. PUN36 menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

PUN36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana terdapat masalah teknikal. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke PUN36.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform PUN36.

PUN36 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif, mana yang lebih lama.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di PUN36, ditambah tempoh retensi minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang selepas penutupan akaun (biasanya 5–7 tahun).
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan audit kewangan.
• Log Aktiviti: Log teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan dan kemudian dipadam atau dianonimkan.
• Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan, biasanya 5 tahun selepas hubungan perniagaan berakhir.

Jika anda meminta penutupan akaun, PUN36 akan memadam atau menyembunyikan data anda dalam tempoh yang munasabah, melainkan kami diwajibkan untuk menyimpan data tersebut mengikut undang-undang yang berkenaan.

Anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh PUN36. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut:

Platform PUN36 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. PUN36 dengan sengaja tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun di PUN36, sila hubungi kami dengan segera.

PUN36 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang signifikan terhadap cara kami mengendalikan data anda, PUN36 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform PUN36 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai persetujuan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi PUN36 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu.

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform PUN36
• Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi PUN36

Untuk isu privasi yang memerlukan perhatian segera — seperti laporan capaian tidak sah ke akaun anda atau kebimbangan tentang pelanggaran data — sila hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung supaya kami dapat bertindak balas dengan cepat.

PUN36 juga mengalu-alukan maklum balas tentang dasar privasi kami. Jika anda merasakan terdapat aspek yang boleh diperjelas atau ditambah baik, sila maklumkan kepada kami.